Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.
Chez Revital, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations sur www.revitalcare.ch, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général européen (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Collecte d'information
Nous collectons des informations vous concernant de différentes manières sur le site www.revitalcare.ch. L'objectif de la collecte d'informations est de vous offrir une expérience efficace, sérieuse et personnalisée.
Nous utilisons vos coordonnées pour :
Nous collectons des informations personnelles vous identifiant telles que les noms, adresses, e-mails et numéros de téléphone, fournies volontairement par vous lors de votre commande ou inscription. Ces informations sont utilisées pour finaliser vos commandes, vous tenir informé des promotions, résultats de concours et contenus qui pourraient vous intéresser.
Cookies et Technologies de traçage
Comme de nombreux sites, www.revitalcare.ch utilise des cookies et des pixels invisibles (GIFs invisibles) pour améliorer votre navigation, vous reconnaître et suivre votre utilisation du site.
Cookies
Les cookies sont de petites informations stockées par votre navigateur sur votre disque dur. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez les refuser ou les supprimer. Nos cookies ne sont pas des "logiciels espions".
Pixels invisibles
Ces derniers aident à exécuter les cookies et nous permettent de déterminer combien de fois une page a été vue. Par exemple, une image sur le site peut agir comme un pixel invisible (notamment via Meta Pixel pour nos campagnes publicitaires).
Services tiers
Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces (Shopify, Meta, Google Analytics, TWINT) pour héberger le site, traiter les paiements, adapter le contenu ou gérer nos publicités. Ces partenaires accèdent uniquement aux données nécessaires à leur prestation.
Fichiers journaux
Notre serveur reconnaît automatiquement l'URL d'où vous accédez au site. Nous pouvons conserver votre adresse IP, votre fournisseur de services Internet, ainsi que la date et l'heure pour l'administration du système.
Utilisation et distribution des informations
Nous utilisons vos données personnelles pour remplir vos commandes, offrir un service client et communiquer avec vous par le biais d'e-mails et de newsletters personnalisés. Nous utilisons également ces informations pour améliorer le contenu de notre site et nos efforts marketing.
Dans certaines situations, nous pourrions être amenés à partager vos données avec des agences gouvernementales ou d'autres entreprises lorsque : (1) autorisé ou exigé par la loi ; (2) pour vous protéger contre des transactions non autorisées ; ou (3) pour enquêter sur une fraude.
Vos données peuvent être transférées hors de Suisse/UE (notamment vers le Canada via Shopify, ou les États-Unis via Meta) dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles et suivre les meilleures pratiques de l'industrie afin d'assurer leur sécurité. Vos données sont sécurisées et chiffrées (SSL/TLS) lors de leur transmission.
Paiements sécurisés
Pour les paiements (carte bancaire, TWINT, PayPal), nous utilisons des fournisseurs de passerelle de paiement certifiés, garantissant la sécurité des informations via la Norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
Nous ne voyons pas et ne conservons pas vos données de carte de crédit. Les paiements TWINT sont traités directement par TWINT AG via votre application mobile bancaire.
Malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité parfaite. La sécurité à 100% n'existe pas, que ce soit en ligne ou hors ligne.
Vos droits
Conformément à la nLPD suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence dans l'UE.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Mise à jour de cette politique
Si nous modifions cette Politique de Confidentialité, nous publierons les mises à jour sur le site pour que vous soyez informé des informations que nous collectons, utilisons et divulguons.
Nous vous encourageons à consulter cette Politique de temps à autre pour vérifier les modifications. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : Mai 2026
Une question sur vos données ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant notre politique de confidentialité.
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